Electra cihazlarında önce model bilgisini alır, yöntemi ve parça durumunu telefonda netleştirip öyle randevu veririz. Çoklu sistemlerde tüm iç üniteleri birlikte değerlendiririz.
Gaz azalıyorsa bir yerde kaçak vardır. Önce kaçağı bulur ve gideririz, ardından cihazın gaz cinsine göre doğru miktarı tamamlarız.
Telefonda sorunu kısaca dinler, adresi aldıktan sonra size uygun saati ayarlarız.